Servicios
Ofrecemos el servicio de Mediación Civil y Mercantil en toda su amplitud, presencial en Barcelona y online en todo el territorio nacional, siempre bajo los principios de la misma
Bajo los principios de la mediación
En la mediación, se prioriza la igualdad de oportunidades y el equilibrio entre las partes. El mediador, imparcial, facilita la comunicación respetuosa de los puntos de vista. La confidencialidad es esencial, protegiendo la información obtenida en el proceso. Estos principios guían el procedimiento de mediación
Voluntariedad
- La mediación es voluntaria.
- Cuando exista un pacto por escrito que exprese el compromiso de someter a mediación las controversias surgidas o que puedan surgir, se deberá intentar el procedimiento pactado de buena fe, antes de acudir a la jurisdicción o a otra solución extrajudicial. Dicha cláusula surtirá estos efectos incluso cuando la controversia verse sobre la validez o existencia del contrato en el que conste.
- Nadie está obligado a mantenerse en el procedimiento de mediación ni a concluir un acuerdo.
Confidencialidad
- El procedimiento de mediación y su documentación son confidenciales, extendiéndose esta obligación al mediador, instituciones de mediación y partes intervinientes, quienes no pueden revelar información obtenida del procedimiento.
- La confidencialidad en la mediación prohíbe a los mediadores y participantes declarar o proporcionar documentación en procedimientos judiciales o arbitrajes sobre información derivada o relacionada con la mediación, excepto:
- A) Cuando las partes de manera expresa y por escrito les dispensen del deber de confidencialidad.
- B) Cuando, mediante resolución judicial motivada, sea solicitada por los jueces del orden jurisdiccional penal.
- La infracción del deber de confidencialidad generará responsabilidad en los términos previstos en el ordenamiento jurídico.
Igualdad e imparcialidad
La mediación garantiza igualdad de oportunidades y equilibrio entre las partes, con respeto a sus puntos de vista, sin perjuicio o interés del mediador.
Neutralidad
El mediador es un tercero neutral, que tiene la misión de facilitar y/o recuperar la comunicación entre las partes a fin de alcanzar acuerdos, ya sean totales o parciales.
Flexibilidad
La mediación es un procedimiento flexible que se desarrolla de una forma estructurada, pero flexible y a medida de cada conflicto, sin mínimo ni máximo de sesiones.
